Na drogach dochodzi zdarza się, że do sytuacji, w których pojazd nagle przestaje działać prawidłowo i dalsza jazda staje się niemożliwa lub niebezpieczna. W takich momentach kluczowe jest zachowanie spokoju oraz odpowiednie zabezpieczenie miejsca postoju, ażeby ograniczyć ryzyko dodatkowych zdarzeń. W współzależności od przyczyny awarii działania mogą obejmować próbę podstawowej diagnostyki albo podjęcie wyborów o konieczności transportu pojazdu w inne miejsce.
W znaczącej liczbie sytuacji wzywana jest pomoc drogowa, która obejmuje różnorakie formy wsparcia udzielanego kierowcom na trasie (zobacz także: laweta Olsztyn). Zakres takich działań może być zróżnicowany, ponieważ niektóre kłopoty da się rozwiązać na miejscu, podczas gdy inne wymagają bardziej efektownych czynności. Do typowych sytuacji należą rozładowany akumulator, przebita opona czy problemy z uruchomieniem silnika, które w pewnych przypadkach można usunąć bez przemieszczania pojazdu. W bardziej trudnych przypadkach konieczne jest przygotowanie samochodu do transportu.
Jednym z najczęściej stosowanych rozwiązań w sytuacjach awaryjnych jest laweta, czyli pojazd przeznaczony do przewozu niesprawnych samochodów. Jej użycie pozwala na bezpieczne przetransportowanie samochodu bez konieczności jego uruchamiania. W zależności od rodzaju uszkodzenia pojazd może być wciągany na platformę lub umieszczany zupełnie na specjalnej powierzchni transportowej. Takie rozwiązanie wykorzystywane jest zarówno przy bardzo istotnych awariach mechanicznych, jak i po kolizjach drogowych, kiedy dalsza jazda nie jest możliwa.
W kontekście transportu uszkodzonych aut bardzo istotną rolę odgrywa też holowanie, które polega na przemieszczaniu samochodu przy użyciu innego pojazdu. Tego typu rozwiązanie wykorzystuje się w określonych warunkach technicznych i zgodnie z panującymi zasadami ruchu drogowego. Holowanie wymaga zachowania szczególnej ostrożności, ponieważ oba pojazdy są ze sobą połączone, co wpływa na ich manewrowość i drogę hamowania (zobacz: holowanie Olsztyn). Wybór adekwatnej metody transportu zależy od rodzaju uszkodzenia, warunków na drodze oraz sposobów technicznych pojazdu.
Zobacz także: pomoc drogowa Olsztyn.